Cyberimpact - Panne de réseau / Network failure – Incident details

All systems operational

Panne de réseau / Network failure

Resolved
Major outage
Started almost 2 years agoLasted about 16 hours

Affected

Site web / Website

Major outage from 6:30 AM to 10:35 PM

App

Major outage from 6:30 AM to 10:35 PM

API

Major outage from 6:30 AM to 10:35 PM

FAQ

Major outage from 6:30 AM to 10:35 PM

Clavardage / Chat

Major outage from 6:30 AM to 10:35 PM

Support par courriel / Email support

Major outage from 6:30 AM to 10:35 PM

Updates
  • Resolved
    Resolved

    Le service est maintemant rétabli. L'application et le site web sont maintenant accessibles. Notre équipe continue de monitorer la situation de près pour nous assurer du retour à la normale. Nous sommes sincèrement désolés des inconvénients que la situation ait pu causer.

    The service is now restored. The application and the website are now accessible. Our team continues to monitor the situation closely to ensure that the service is back to normal. We sincerely apologize for any inconvenience this situation may have caused.

  • Identified
    Identified

    Une panne de réseau chez un de nos fournisseurs affecte présentement nos services. Une équipe travaille à rétablir la situation dès que possible. Nous sommes sincèrement désolés des inconvénients.

    A network failure at one of our suppliers is currently affecting our services. A team is working to restore the situation as soon as possible. We sincerely apologize for the inconvenience.